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Mes attentes et mes goûts

Etapes et "City Breaks"

Contact et organisation de l'Office de Tourisme

Points d'accueil et d'information touristique

Office de Tourisme de Metz
2, Place d'Armes - BP 80367
F-57007 Metz Cedex 1 FRANCE

Tél. +33 (0)3 87 55 53 76
Fax. +33 (0)3 87 36 59 43
Contacter le service accueil

Ouverture au public : 7 jours / 7

  • Du lundi au samedi :
    toute l'année de 9h à 19h.
  • Dimanches et jours fériés :
    d'avril à septembre de 10h à 17h,
    d'octobre à mars de 10h à 15h,
    4 dimanches de l'Avent de 10h à 17h.
  • 24 et 31 décembre : de 9h à 17h.

Centre Pompidou-Metz
Espace "Ici et là"

1, parvis des Droits de l’Homme
CS 90490
F-57020 Metz Cedex 1

Lundi : 11h-18h
Mardi : fermé
Mercredi : 11h-18h
Jeudi : 11h-20h
Vendredi : 11h-20h
Samedi : 10h-20h
Dimanche : 10h-18h

Du 12 au 16 mai 2010 :
Mer. 12/05 : 11h-18h
Jeu. 13/05 : 11h-20h
Ven. 14/05 : 11h-20h
Sam. 15/05 : 10h-23h
Dim. 16/05 : 10h-20h


Missions et services


  • Accueil en vis-à-vis et à distance (téléphone - fax - courriel)
  • Promotion - Communication - Presse - Relations Publiques
    Salons - workshops - opérations de marketing direct - relations presse - accueils presse - insertions - relations publiques
    Contacter le service presse
  • Animation
    Médiation, mise en tourisme du patrimoine - visites commentées et audioguidées - conférences - tables rondes - animation de réseaux de partenaires & prestataires
  • Commercialisation
    Activité réceptive : production et vente de produits de séjours - forfaits groupes & individuels - prestations de visites commentées - billetteries
    Contacter le service réceptif
  • Coordination touristique
    Interface entre acteurs publics et privés, entre collectivités et prestataires - mise en œuvre du Plan Qualité Tourisme de la Destination Metz - harmonisation des pratiques d'accueil
  • Services aux professionnels
    Promotion du tourisme local et des richesses locales en liaison avec le Comité Départemental du Tourisme, le Comité Régional du Tourisme, QuattroPole et Atout France (salons et opérations de marketing, brochures groupes et individuels, internet, commercialisation) - montage de produits touristiques (visites et courts séjours pour groupes et professionnels) - assistance / appui-conseil aux professionnels - micro observatoire local de fréquentation touristique - Service de Relations Presse - Coordination des acteurs locaux du tourisme

Classement - Certifications et labels


  • Classement Office de Tourisme : catégorie 4 étoiles
  • OT Certifié : NF Services pour les Services d'Accueil & Information depuis 1997
  • OT Labellisé : Qualité Tourisme depuis novembre 2005
  • OT Labellisé : Tourisme & Handicap depuis janvier 2005
  • Marque déposée INPI : "Tables de Rabelais"

Appartenance à des réseaux nationaux et internationaux


  • Club du Tourisme en Ville d'Atout France
  • Affiliation à la Conférence Permanente Nationale du Tourisme Urbain (CNPTU)
  • Affiliation à la FNOTSI, FROTSI Lorraine, UDOTSI Moselle
  • Affiliation au Club Presse national des OT
  • Sillon Lorrain
  • QuattroPole
  • European City Tourism


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